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华阴国税局:深化“放管服+”助力企业发展

张馨予 华阴市社区 2019年08月15日 22:24 161 来源:华阴市文明网

今年以来,华阴国税局聚焦省国税局党组“六个一”发展思路,结合“便民办税 春风行动”,积极落实“放管服”改革要求,坚持放管结合,不断创新管理方式,推进出口退税信息化管理步伐,优化服务,提高征管质效,着力提升外贸服务水平。

放权+监管 促进退税规范化发展

规范退税流程,严格按照退税规范开展退税备案、受理、审核等流程。加强制约监督,依照《华阴市文明网国家税务局出口退(免)税岗责体系》要求,对全市涉及到9个岗位职责进行明确,确保权力制约监督科学有效。提升风险管理能力,加强风险应对及风险数据发掘,及时学习全国其他地市出口退免税骗税案例及骗税打击举措,汇集高风险注意事项,不断提高对骗税行为的警觉性。

管理+创新 推进税收现代化发展

加强进出口税收管理人才队伍建设,对负责进出口税收管理的干部强化业务培训,积极吸纳税源管理部门同志、新录用大学生熟悉掌握出口退(免)税业务。严格落实分类管理办法,建立信息通报制度,加强税源管理部门纳税评估、纳税服务部门纳税信用等级评定和稽查部门稽查立案及处理情况的信息共享,对不符合评定标准的,及时进行管理类别调整。推进无纸化管理试点,大力宣传辅导无纸化管理试点的标准和要求,及时开展专题培训。深入基层指导,现场解决税务局与纳税人的操作难点,帮助企业适应新的退税管理模式。

服务+改进 提升纳税人获得感

创新税收宣传方式,借助微信、手机短信等信息化平台,提高沟通交流的便捷性,对于申报系统使用还不熟练的纳税人,税务干部通过微信、电话指导,甚至是远程协助,帮助企业及时解决困难。改进政策辅导方式,建立“一对一”的辅导工作机制,为企业提供包括技术及政策等方面的个性化辅导。开展精准服务,为首次办理出口退免税业务纳税人指定专人负责政策解答、申报系统培训、退税受理等事项。在办理第一户出口退税备案业务时,宜君县国家税务局快速熟悉业务流程,准确解答纳税人疑惑,全面提醒纳税人涉税办税的流程及所需资料,为纳税人提供了快捷高效的办税体验,受到纳税人通过12366服务热线的表扬与肯定。(通讯员 张勇)


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